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Unseren Support erreichen Sie von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.
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Schreiben Sie unserem Support-Team auch gerne eine E-Mail.
Ticketsystem
Jede E-Mail wird von uns als Ticket registriert und bearbeitet. Auch alle Anliegen, die wir am Telefon nicht direkt lösen können, werden als Ticket verarbeitet.
Zur Übersicht können Sie sich auch in unserem Ticketsystem anmelden und dort alle Ihre als Ticket angelegten Supportanfragen einsehen, weitere Informationen hinzufügen und auch neue Tickets schreiben:
https://support.neuraflow.de/hc/de/requests
Dazu können Sie sich einfach einen neuen Account erstellen. Wenn Sie schon einmal ein Ticket an uns gesendet haben, empfiehlt es sich, für den Account dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, damit Sie auch Ihre bisherigen Tickets dort managen können.