Aha-Archiv

Das Aha-Archiv ist Ihr Korrektur-Werkzeug: Wenn der Chatbot etwas falsch beantwortet, tragen Sie hier die richtige Information ein. Beim nächsten Lauf nimmt der Bot die Korrektur ins Wissen auf.

Kurz und knapp

1. Im Desktop links auf Aha-Archiv.
2. Kategorie wählen (z. B. „falsche Antworten") — Sie können auch neue Kategorien anlegen.
3. Eintrag hinzufügen → richtige Information eintragen, speichern.
4. Zurück zu Anbindungen → Aha-Archiv → Reiter Ausführungen → Ausführung starten.
5. Nach kurzem Lauf steht die Korrektur dem Bot zur Verfügung.

Felder pro Eintrag

Feld	Bedeutung
Text	Die richtige Information (z. B. „Der Bürgermeister hat einen Dackel").
Quelle	Woher die Information stammt — z. B. interner Vermerk, URL, Ansprechpartner. Hilft beim späteren Nachvollziehen.

Beispiel

Angenommen, der Chatbot behauptet: „Der Bürgermeister besitzt einen Pudel." Der Bürgermeister hat aber gar keinen Pudel — sondern einen Dackel.

1. Aha-Archiv öffnen → Kategorie Falsche Antworten (oder neue Kategorie anlegen).
2. Eintrag anlegen → Text: „Der Bürgermeister hat einen Dackel." → Quelle: „Pressestelle".
3. Speichern.

Wichtig: Ausführung auslösen

Ein Eintrag im Aha-Archiv landet noch nicht automatisch beim Bot. Er muss erst über die Konnektor-Ausführung in die Datenbank eingelesen werden:

1. Anbindungen öffnen.
2. Konnektor Aha-Archiv wählen.
3. Reiter Ausführungen → Ausführung starten.
4. Der Eintrag landet in der Warteschlange. Nach kurzem Lauf wird er verarbeitet.

Ab diesem Moment liefert der Chatbot bei der nächsten passenden Frage die richtige Antwort.

tipp

Das Aha-Archiv eignet sich für punktuelle Fakten-Korrekturen. Für größere Inhalte (FAQ, Ansprechpartner, Service­beschreibungen) sind eigene Anbindungen oder das Onboarding-Formular sinnvoller.

Video-Tutorial

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