Funktionen
Tab Funktionen. Zwei Karten: Funktionen und Interaktiver Modus.
Karte „Funktionen"
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Alternative Persona Feature | Zeigt im Chat-Fenster den Umschalter zur zweiten Persona. Die Persona selbst definieren Sie unter Verhalten. |
| Interface-Sprach-Empfehlung Feature | Schlägt Bürger·innen die Oberflächensprache passend zur Browser-Sprache vor. |
| Antwort-Cache | Speichert Antworten auf häufige, gleichlautende Fragen zwischen. Kann jederzeit zurückgesetzt werden (Button neben dem Schalter). |
| Terminbuchung | Schaltet die Terminbuchung im Chat frei. Vorher einen Terminanbieter unter Termine anlegen. Siehe Terminbuchung. |
Karte „Interaktiver Modus"
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Interaktiver Modus Feature | Schaltet die Formularhilfe auf der Webseite ein. |
| Erlaubte Seiten (URL-Regex) | Liste von Mustern. Nur auf passenden Seiten ist der Modus aktiv. |
| Ausgeschlossene Seiten (URL-Regex) | Liste von Mustern, die ausgenommen bleiben. |
Ablauf, Beispiele und Datenschutz: Interaktiver Modus.
Beispiel Alternative Persona (Bremerhaven)
- Standard: „Moin, ich bin der Chatbot der Stadt Bremerhaven."
- Alternative Persona (Hein Mück): „Schnack ohne Seemannsgarn, dann hiev das Akkordeon in die Takelage und switch fix zum Amtsschnack."
Bürger·innen wechseln über das Akkordeon-Icon im Kopf des Chat-Fensters.
Spracheingabe
Sprach-Ein- und Ausgabe im Chat-Fenster ist kein Schalter in diesem Tab. Sie ist Teil des Chat-Fensters und für alle Bots verfügbar (Mikrofon-Icon, Vorlesen-Icon neben der Antwort).
Video-Tutorial
Video älter als die Oberfläche
Das Video zeigt einen früheren Stand. Verbindlich sind die Felder oben.