Interaktiver Modus
Im Interaktiven Modus hilft neurabot direkt auf der Webseite: Er erkennt ein passendes Formular, bietet Hilfe an und füllt es nach Rückfrage selbst aus. Auf allen anderen Seiten bleibt neurabot ein klassischer Chatbot.
Siehe Release Notes vom 24.08.2026.
Kurz und knapp
- Einstellungen → Ihr neurabot → Tab Funktionen → Karte Interaktiver Modus.
- Interaktiver Modus Feature aktivieren.
- Erlaubte Seiten (URL-Regex) eintragen, z. B.
^/leistungen/.*. - Optional Ausgeschlossene Seiten (URL-Regex) eintragen.
- Speichern. Auf den erlaubten Seiten bietet neurabot ab sofort Formularhilfe an.
So erleben es Bürgerinnen und Bürger
Am Beispiel der Gemeinde Gersheim:
1. Auf Seiten mit einem passenden Formular bietet neurabot von sich aus Hilfe an.
2. Bevor irgendetwas passiert, fragt neurabot explizit um Erlaubnis, den Seiteninhalt zu sehen.
3. Die Bürgerin beschreibt ihr Anliegen im Chat. neurabot erkennt das passende Formular und bietet an, es auszufüllen.
4. Fehlen Angaben, fragt neurabot gezielt nach und trägt anschließend alles ein.
5. Das Formular ist ausgefüllt und kann geprüft und abgeschickt werden.
Einstellungen
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Interaktiver Modus Feature | Schaltet den Modus für diesen neurabot ein oder aus. |
| Erlaubte Seiten (URL-Regex) | Liste von Mustern. Nur auf passenden Seiten ist der Modus aktiv. |
| Ausgeschlossene Seiten (URL-Regex) | Liste von Mustern, die trotz Erlaubnis ausgenommen bleiben. |
Die Muster sind reguläre Ausdrücke auf den Pfad der Seite. Beispiele:
| Muster | Wirkung |
|---|---|
^/leistungen/.* | Alle Seiten unterhalb von /leistungen/ |
^/formulare/hundeanmeldung$ | Genau diese eine Seite |
.* | Alle Seiten (nicht empfohlen) |
Datenschutz
neurabot liest den Seiteninhalt erst, nachdem die Bürgerin oder der Bürger im Chat ausdrücklich zugestimmt hat. Ohne Zustimmung verhält sich neurabot wie auf jeder anderen Seite.
Popup-Nachrichten im Interaktiven Modus
Unter Popup-Nachrichten können Sie eine eigene Liste von Nachrichten für Seiten im Interaktiven Modus hinterlegen. Sie ersetzt dort die Standard-Popups.
Formulare auf getrennten Servern
Läuft Ihr Formularserver getrennt von der Webseite (z. B. FormCycle), binden Sie neurabot dort als Script ein. Anleitung: FormCycle Integration.