Chat-Fenster — Begrüßung
Die Begrüßungsnachrichten sind das Erste, was der Bürger nach Öffnen des Chat-Fensters liest.
Kurz und knapp
- Einstellungen → Chat-Fenster — Begrüßung.
- Bis zu drei Texte für die Standard-Persona eingeben.
- Optional: bis zu drei Texte für die Alternativ-Persona.
- Alle übersetzen → Speichern.
Mehrere Texte statt einem Block
Sie können den Begrüßungstext in bis zu drei einzelne Texte gliedern. Das ist übersichtlicher als ein einziger langer Block.
Beispiel Siegburg:
- „Hallo, ich bin Siggi."
- „Ich spreche über 100 Sprachen."
- „Ich beantworte Ihre Fragen rund um die Stadt Siegburg."
Drei kurze Sätze sind angenehmer zu lesen als ein Absatz.
Alternativ-Persona-Begrüßung
Wenn Sie eine Alternativ-Persona angelegt haben, geben Sie hier separate Begrüßungstexte für diese Persona ein.
Beispiel Bremerhaven:
- Standard: „Moin, ich bin der Chatbot der Stadt Bremerhaven."
- Alternativ (Hein Mück): „Moin Moin, hier kümmert sich die Landkrabbe um deine Fragen."
Beim Persona-Wechsel ändert sich der Begrüßungstext mit.
Übersetzungen sind Pflicht
Alle übersetzen klicken, bevor Sie speichern — alle Sprachfelder müssen befüllt sein.